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La Apuesta del Sur · Solo Reserva Directa
Porque la naturaleza del sur se vive todo el año, nos la jugamos por ti. Reserva tranquilo — pase lo que pase con el clima, siempre ganas algo.
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Cómo funciona
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Mientras tanto
Tinajas calientes, chimenea encendida, sala de juegos y la mejor gastronomía en Botánica Bar & Restaurante: el refugio está listo para jugarle al temporal, llueva o truene.
La letra chica, sin sorpresas
Reservas directas en puertadelsur.cl para estadías entre el 1 de agosto y el 30 de septiembre de 2026 (no aplica 18–20 de septiembre).
Este beneficio es adicional a las condiciones normales de tu tarifa (Flexible o Non-Refundable) y aplica únicamente ante cancelación de tu vuelo o cierre de ruta por condiciones climáticas, acreditado con el comprobante correspondiente. No reemplaza ni modifica las condiciones de cancelación habituales de tu tarifa por otros motivos.
Si no pudiste iniciar tu viaje por cancelación de tu vuelo hacia Valdivia, te devolvemos el 100% del valor de alojamiento pagado por cada habitación afectada, y esa reserva queda cancelada en su totalidad al procesar la devolución.
Además del reembolso, ganas 1 noche de regalo por cada habitación afectada, canjeable en tu próxima estadía de mínimo 3 noches (la 4ª es gratis), válida hasta el 31 de diciembre de 2026.
Si tu regreso fue cancelado por condiciones climáticas, te alojamos 1 noche adicional únicamente por cada habitación afectada, que se suma de forma consecutiva a tu estadía actual — no es un crédito para otra fecha ni otro alojamiento. Válida solo si tu reserva original es de mínimo 2 noches. Noches adicionales más allá de la primera se cobran a tarifa vigente.
Debes avisarnos y enviarnos el comprobante (notificación oficial de la aerolínea, o captura de un sitio oficial: aerolínea, DGAC, Vialidad) dentro de las 5 horas siguientes al momento en que tengas certeza de que no podrás llegar a Valdivia ese día (cancelación confirmada sin reprogramación posible, o cierre de la ruta), para que podamos liberar tu habitación a tiempo. Pasado ese plazo sin aviso, se aplicará la política de no-show habitual de tu tarifa.
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Sin intermediarios, sin letra chica escondida. Solo tú, el bosque valdiviano, y la promesa de que el clima nunca te deja con las manos vacías.
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